AXインハウス診断
AXインハウス診断における
情報の取り扱い
制定：2026年10月15日
株式会社メンバーズ（以下「当社」）は、当社のフォーアドカンパニーが提供する「AXインハウス診断」（以下「本サービス」）でお預かりする情報を、当社の個人情報保護方針に加えて、以下のとおり取り扱います。本ページに定めのない事項は、個人情報保護方針に従います。
1. 取得する情報
（1）お申し込みでご提供いただく情報
会社名、お名前、業種、会社のメールアドレス、当社からのご案内の可否。お申し込みの情報は、当社の個人情報保護方針に従って取り扱います。
（2）質問へのご回答
判断の基準（運用ルール）の文書化の状況、計測タグとデータの所有者、ウェブサイトの拡張コンバージョンと同意モードの導入状況、今後の広告運用についてのお考え
（3）Googleアカウントとの連携により取得する情報（Googleユーザーデータ）
お客さまが許可したGoogleアカウントで、Google Ads API（権限：https://www.googleapis.com/auth/adwords）を通じて、次の情報を読み取ります。
- そのGoogleアカウントでアクセスできる広告アカウントの一覧（アカウント名・ID・状態）
- お客さまが選んだ広告アカウントの設定（キャンペーン、広告グループ、広告とアセット、キーワード、除外設定、コンバージョン、入札戦略、予算、最適化案の自動適用などの設定）
- 同じ広告アカウントの直近90日の配信実績（表示回数、クリック数、費用、コンバージョンなど）と検索語句
- 同じ広告アカウントの直近30日の変更履歴、アカウントにアクセスできるユーザーと権限（メールアドレスは、ドメインが貴社のものかどうかの判定にのみ使います）
（4）本サービスの利用に伴い取得する情報
アクセスの記録。Cookie等の取り扱いは、当社の当Webサイトのご利用にあたってに従います。
2. 利用目的
- 広告アカウントの診断と、結果のレポートの作成・表示
- 診断結果にもとづく、当社の担当者からの改善や進め方のご提案（ご希望の場合、または当社からのご案内に同意いただいた場合）
- 本サービスの品質の確認と改善（判定の基準の見直しなど）
- お問い合わせへの対応
3. Googleユーザーデータの取り扱い
- 読み取りのみ：本サービスは、広告アカウントの設定を変更しません。Googleの許可画面に「参照、編集、作成、削除」と表示されるのは、Google広告の権限が1種類しかないためです。
- 利用の範囲：Googleユーザーデータは、上記2の(1)〜(3)のためにだけ使います。事前に同意いただいた利用目的を超えて使うことはありません（個人情報保護方針に準拠）。広告の配信、第三者への販売・提供、信用力の判断、AIモデルの学習には使いません。
- 人による閲覧：読み取ったデータそのものを当社の者が閲覧することはありません。診断結果（Googleユーザーデータから作成した判定と要約の数値）は、お客さまの同意にもとづき、ご提案のために当社の担当者宛にメールで送信し、担当者が閲覧します。このほか、セキュリティの確保や法令への対応のために限り、取り扱うことがあります。
- 保存しないもの：Googleとの連携の情報（アクセストークン）は、診断の処理の間だけ使い、どこにも保存しません。検索語句・キーワードの文字列、ユーザーのメールアドレスなど、広告データそのものも保存しません。診断結果を含め、当社のサーバーには何も保存しません。
- 限定使用の要件：本サービスがGoogle APIから受け取った情報の利用と、他のアプリへの移転は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定使用の要件を含む）に従います。
- 連携の解除：Googleアカウントのサードパーティ製のアプリとサービスから、いつでも本サービスとの連携を解除できます。
4. 保管期間と削除
| 情報 | 保管期間 |
|---|---|
| Googleとの連携の情報（アクセストークン） | 保存しません（診断の処理の間だけ使い、破棄します） |
| 広告データそのもの（検索語句、キーワード、ユーザーのメールアドレスなど） | 保存しません |
| 診断結果（判定と要約の数値）、質問へのご回答 | 当社のサーバーには保存しません。ご提案のために当社の担当者宛にメールで送信し、ご提案に必要な期間を過ぎたら削除します |
| お申し込みの情報 | 当社の個人情報保護方針に従って取り扱います |
お申し出があれば、いつでも診断結果を削除します。お申し込みの情報の削除などのご請求は、下記7の手続きによります。
5. 第三者への提供と委託
お預かりした情報は、法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。
本サービスの処理は、当社のWebサイトのサーバーで行います。
6. 安全管理
本サービスでは、次の措置を講じます。そのほかの安全管理の措置は、個人情報保護方針の「個人情報の安全管理のために講じた措置について」に従います。
- 通信はすべて暗号化（HTTPS）します。
- Googleとの連携の情報（アクセストークン）と、広告データそのものは保存しません。
- 診断結果は当社のサーバーに保存せず、当社が指定した担当者の宛先にだけ送信します。
- 担当者宛のメールは、ご提案に必要な期間を過ぎたら削除します。
7. 開示・訂正・削除などのご請求、お問い合わせ
お預かりした情報の開示・訂正・削除・利用の停止などのご請求は、個人情報保護方針の「個人情報の開示等について」の手続きによります。診断結果やお申し込みの情報の削除、本サービスについてのお問い合わせは、フォーアドカンパニーのお問い合わせ窓口でも承ります。
8. 改定
本ページの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。Googleユーザーデータの利用目的を変える場合は、あらためてお客さまの同意をいただきます。
